Privatlivspolitik - indsamling og brug af persondata.

Privatlivspolitik - indsamling og brug af personlige data.

I forbindelse med dit køb på TheFatCow.se, at du har indtastet en række personlige oplysninger, herunder:

  • Dit navn

  • Din adresse

  • Din e-mailadresse

  • Dit telefonnummer

  • Dine betalingsoplysninger

Vi behandler disse oplysninger i forbindelse med forsendelsen af ​​dit køb, da det er nødvendigt for, at vi kan gennemføre vores del af handlen [og i en efterfølgende periode på 5 år, iht. bogføringsloven]. Oplysningerne slettes derefter.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse blive givet til vores fragtmand, så hurtigt som muligt . Besttransporter levering af dine indkøb.

Håndtering af persondata - samtykke

Hvis du har markeret feltet "ja, jeg accepterer, at du kan kontakte mig på e-mail og/eller SMS. e-mail og/eller SMS med nyhedsbreve eller tilbud", behandler vi din e-mailadresse og/eller SMS (mobil) oplysninger om dine køb hos os, indtil de ikke længere er relevante. Det er effektivt indtil du giver os besked om, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Du kan gøre dette
enten ved at:

E-mail: brug linket nederst i vores e-mails, 
thefatcow.se/tilmeld nyhedsbrev

SMS: annullere SMS-tjenesten. Send FATCOW STOP til 72445 eller klik på linket for afmelding (hvor det er i en sms.

Eller ved at kontakte os på info@thefatcow.se och informere os om, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud.

Indsamling af personlige oplysninger

Indsamlingen af ​​personlige kundeoplysninger hos TheFatCow.se sker inden for rammerne af eksisterende lovgivning og EU's General Data Protection Regulation (GDPR). TheFatCow.se indsamler oplysninger fra brugere fra tre kilder: Fra cookies, når du besøger vores hjemmesider, f.eks.eks. IP-adresse, land, viste sider, viste kategorier, viste mærker, interaktion/klik og søgninger. Fra køb kan f.eks.eks. demografiske data, e-mailadresse, betalingsoplysninger, varer, ordrebeløb, mærker og hyppighed. Herunder transaktionsmeddelelser, f.eks.eks. ordrebekræftelse & leveringsbekræftelse. Fra brugerens adfærd og engagement med den sendte kommunikation, herunder e-mails, såsom åbningsrate, klikmønster og interesseområde på vores hjemmeside

Formålet med at indsamle oplysningerne tjener forskellige formål, herunder

  • For at opfylde vores forpligtelse til dig som kunde eller bruger af vores service - for eksempel køb, fakturering, kundeservice og kundeklub.
  • Kundeservice. For at kunne udføre kundeservice via e-mail, chat eller telefon. Besvare spørgsmål i forhold til en ordre eller tidligere ordrer, rette fejl og vejlede kunden.
  • Markedsføring; at vise inspiration, produkttilbud/tjenester og personlige anbefalinger via nettet, e-mail og gennem tredjeparts markedsføring.
  • Kundeoplevelse. For at forbedre kundeoplevelsen gennem interaktion med TheFatCow.se f.eks.eks. skræddersy din oplevelse, udvikle nye funktioner og produkter. Dette omfatter administration, beskyttelse, drift og vedligeholdelse af vores hjemmesider, systemadministration og sikkerhed samt samtykke til hjemmesidebrugsstatistik, køb og til at forbedre forståelsen af ​​vores kunders foretrukne produkter.
  • Svig og risiko; at forebygge svindel og foretage en rimelig risikovurdering.
  • Lovgivningen; for altid at overholde gældende love og regler

Browsing

Når du besøger TheFatCow.se, indsamler vi oplysninger om alle besøg på vores hjemmeside. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre din brugeroplevelse, evaluere brugen af ​​individuelle elementer på hjemmesiden og til at understøtte vores markedsføring.

Browsing på webstedet kan udløse en service-e-mail

TheFatCow.se indsamler din browseradfærd (f.eks.eks. viste kategorier, mærker, produkter) for at forbedre kommunikationen af ​​relevante produkter og tilbud, der passer til dig. Et eksempel på denne kommunikation kan handle om de produkter, du har lagt i din indkøbskurv, hvor du har valgt ikke at gennemføre købet. Dette kan udløse en service-e-mail, der minder dig om de produkter, du efterlod i indkøbskurven. Ønsker du ikke at modtage e-mails om afventende ordrer, kan dette afmeldes direkte via linket i bunden af ​​den tilsendte e-mail.

Privatlivspolitik

Uanset om vi behandler dine personoplysninger med det formål at opfylde en kontrakt eller på baggrund af dit samtykke, vil vi altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og Databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil kun blive brugt til det formål, som de blev indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere er relevant. Vi bruger tredjeparter til at behandle dine betalingsoplysninger "Shopify-betalinger" og til at administrere dine køb "Dandomain.Storbritannien". Vi har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de følger de gældende regler for beskyttelse af dine persondata.

Statistiske værktøjer

Vi bruger forskellige analyseværktøjer, f.eks.eks. Google Analytics, som hjælper os med at indsamle statistik om brugen af ​​TheFatCow.se hjemmesiden og for at give dig en bedre oplevelse.

Tredjepartscookies

TheFatCow.se bruger en række tredjepartstjenester på vores hjemmesider. Disse tjenester bruger nogle gange også cookies. Du kan vælge at afvise tredjepartscookies ved at følge dette link: youronlinechoices.com Der bruges blandt andet tredjepartscookies til at lave statistik om dine besøg på TheFatCow.se, her bruger vi cookien til at vide, hvilke sider du besøger, og hvor længe du er på dem. Vi bruger Google Analytics til dette. Du kan også fravælge Google Analytics her: support.google.com/analytics

Marketing / Retargeting

TheFatCow.se samarbejder med virksomheder om at forbedre vores online annoncering, så du kun viser relevante annoncer. I denne sammenhæng bruger vi følgende udbydere: Facebook, Tradetracker, Youtube, Instagram og Google. Hvis du ønsker at blive udelukket fra denne type reklame, bedes du kontakte os på info@thefatcow.se

Offentliggørelse, indsigelse, ændring, dataportabilitet og sletning

Du kan altid kontakte os for at finde ud af, hvilke af dine personlige oplysninger vi har. Dette kan gøres ved at kontakte:

  • Den fede ko (Vellingegård Production AB)
  • Company gate 18
  • SE - 235 32 Vellinge
  • E-mail: info@thefatcow.se
  • Kundeservicetelefon: 0736336674

Hvis der er en fejl eller uklarhed i vores oplysninger, kan du altid bede om at få dem rettet, så vi har korrekte oplysninger hos os, ligesom du har ret til at få adgang til oplysningerne i et fælles format (dataportabilitet).

Hvis du ikke længere ønsker, at vi behandler dine personoplysninger eller begrænser behandlingen af ​​dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning til ovenstående e-mailadresse. Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandlingen af ​​din e-mailadresse tilbage (så vi kan sende vores nyhedsbrev og relevante tilbud), kan du til enhver tid gøre det ved at klikke på et link i det enkelte nyhedsbrev.